Formulieren & coupons

Stel extra vragen bij een bestelling en geef kortingen met couponcodes.

Formulieren

Standaard vraagt je ticketshop de naam en het e-mailadres van de koper. Met een formulier vraag je meer, bijv. dieetwensen, een T-shirtmaat of de naam van elke deelnemer.

Formulier aanmaken

Ga naar Formulieren en klik op Toevoegen. Geef het formulier een titel, bijv. "Deelnemersgegevens kamp". Die titel zie je enkel zelf. Open het formulier en klik op Veld toevoegen:

• Label: de vraag, bijv. "Allergieën".
• Type: Tekstveld (vrije tekst), Email (een geldig e-mailadres) of Keuzelijst (vaste opties, één optie per lijn).
• Verplicht?: moet de koper dit veld invullen om te kunnen bestellen?
• Positie: de volgorde van de velden. Het laagste getal staat bovenaan.

Formulier koppelen

Je kan een formulier op twee plaatsen koppelen. Het formulier verschijnt dan in de ticketshop, in de stap waarin de koper zijn gegevens invult.

• Aan een evenement (veld Formulier in de evenementsinstellingen): de koper vult het één keer per bestelling in.
• Aan een tickettype (veld Form bij het tickettype): de koper vult het per ticket in. Koopt iemand drie tickets, dan vult hij het formulier drie keer in.

Antwoorden bekijken

De antwoorden staan in het detail van de bestelling. Antwoorden per ticket staan ook op het PDF-ticket. Via Bestellingen → Exporteer gedetailleerd of Exporteer tickets krijg je alle antwoorden in een CSV-bestand.

Coupons

Een coupon is een code die een vast bedrag van de bestelling aftrekt. Gebruik coupons voor waardebonnen, cadeaubonnen of een korting voor vrijwilligers.

Coupons aanmaken

Ga naar Coupons en klik op Toevoegen:

• Codes: één code per lijn. Je kan dus in één keer honderd unieke codes aanmaken, bijv. om uit te delen aan abonnees.
• Events (optioneel): de codes zijn enkel geldig voor de gekozen evenementen. Laat je dit leeg, dan werken ze voor al je evenementen.
• Bedrag: de waarde van elke code in euro.

Hoe een coupon gebruikt wordt

De koper vult de code in bij de laatste stap van het bestellen. Het bedrag wordt van het totaal afgetrokken. Elke code kan één keer gebruikt worden. In de lijst zie je per code de status:

• open: nog niet gebruikt.
• progress: de koper is aan het betalen. Mislukt of verloopt de betaling, dan wordt de code weer open.
• redeemed: gebruikt in een betaalde bestelling.

Een code die je verwijdert, kan niet meer gebruikt worden.