The Box Office

Aan de slag

Van registratie tot je eerste verkochte ticket in een paar stappen.

Op je dashboard staat een Aan de slag-lijst met dezelfde stappen als deze gids. Stappen worden automatisch afgevinkt zodra je ze gedaan hebt, en de lijst verdwijnt wanneer je evenement te koop staat.

1. Maak een account aan

Klik op de inlogpagina op Account aanmaken en vul je naam, e-mailadres en een wachtwoord in. Je ontvangt een bevestigingsmail: klik op de link om je e-mailadres te bevestigen.

2. Maak je organisatie aan

Na het inloggen start de onboarding. Werd je al uitgenodigd door een organisatie? Dan zie je die uitnodiging meteen en kan je ze aanvaarden. Je komt dan rechtstreeks in die organisatie terecht. Anders maak je in drie stappen je eigen organisatie aan:

  1. Naam: terwijl je typt, zie je het gratis webadres van je ticketshop, bijvoorbeeld theater-gent.tbo.one. Is dat adres al in gebruik, dan komt er een nummer achter (theater-gent-2.tbo.one). Sommige namen zijn gereserveerd voor het platform (zoals admin of www); kies dan een andere naam.
  2. Adres & facturatie: straat, huisnummer, postcode, plaats en land. Het BTW-nummer is optioneel. Na deze stap bestaan je organisatie en je ticketshop.
  3. Mollie koppelen: verbind je Mollie-account om online betalingen te ontvangen. Heb je nog geen account, dan maak je er één aan tijdens het koppelen. Je kan deze stap overslaan en later koppelen.
Zonder Mollie kan je enkel gratis tickets (€ 0,00) aanbieden. Een tickettype met een prijs kan je pas opslaan als Mollie gekoppeld is. Zie Instellingen → Mollie.

De naam en het adres van je organisatie kan je nadien niet zelf wijzigen; neem daarvoor contact op met support.

3. Maak je eerste evenement

  1. Ga naar Evenementen en klik op Toevoegen. Vul een titel en beschrijving in en voeg een afbeelding toe. Vink Actief aan als je klaar bent om te verkopen: zolang het evenement niet actief is, kan niemand het zien.
  2. Klik op het evenement en daarna op Moment toevoegen. Vul in wanneer de deuren opengaan en (optioneel) wanneer het evenement begint.
  3. Klik bij het moment op Ticket type toevoegen. Geef het een naam (bijv. "Volwassene"), een prijs en het maximum aantal tickets.

De gids Evenementen legt alle opties uit. Werk je met genummerde plaatsen? Lees dan ook Zitplannen & locaties.

4. Test en deel je ticketshop

Open je evenement en klik op Bekijk in ticketshop. Dat is de link die je deelt via je website, nieuwsbrief of sociale media. De startpagina van je ticketshop toont al je actieve evenementen. Plaats gerust een testbestelling op een gratis tickettype om te zien wat je bezoekers krijgen.

Wil je je eigen domeinnaam, logo of achtergrond? Zie Verkoopskanalen & ticketshop.

5. Klaar voor de deur

Tip: houd je dashboard in het oog. Je ziet er je omzet, het aantal verkochte en gescande tickets en een grafiek van de verkoop van de laatste 30 dagen.